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指紋鎖是生物識別技術(shù)中的指紋識別技術(shù)應(yīng)用到門鎖中的載體,由于指紋識別技術(shù)具有唯一性與不可復(fù)制性,逐漸受到家庭用戶的歡迎,指紋鎖取代傳統(tǒng)的鎖具已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
但是,指紋鎖在中國發(fā)展已經(jīng)十多年,只在工程項目以及一些高端場所出現(xiàn),而龐大的民用市場還是傳統(tǒng)的鎖具天下,可見指紋鎖品牌推廣問題比較尖銳。
實際上,現(xiàn)實的工程渠道只是指紋鎖品牌推廣的補充,是讓企業(yè)獲得成長的空間;而品牌能否真正長大,必然以民用渠道為主來完成品牌的全面提升。
指紋鎖品牌能否把握趨勢,成就商戰(zhàn)的輝煌,關(guān)鍵在于如何利用品類戰(zhàn)略打造品牌。筆者
根據(jù)自己親身實踐,總結(jié)出指紋鎖品牌推廣的一些經(jīng)驗與見解,希望能幫助到企業(yè)打造與推廣指紋鎖品牌的強大。因為,指紋鎖的普及,將改變傳統(tǒng)的開門方式,為人們生活帶來極大的方便與快樂。 搶先主導(dǎo)品類以建立領(lǐng)導(dǎo)地位
一個強勢的品牌,往往主導(dǎo)著一個品類。一百多年以來,可口可樂一直主導(dǎo)著可樂品類,無論百事可樂如何努力,都無法搶走可口可樂的領(lǐng)導(dǎo)地位。格力連續(xù)十多年主導(dǎo)著空調(diào)的品類,這不是因為格力空調(diào)一定比美的、海爾、海信、春蘭、松下、三洋、科龍等品牌好,而是格力搶先在顧客的心智中建立起空調(diào)品類第一。
實際上,空調(diào)品類的第一應(yīng)該是春蘭的,可惜春蘭沒有集中資源,錯失了建立空調(diào)領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位。隨著技術(shù)的革新,空調(diào)品類發(fā)生了分化,變頻空調(diào)將是空調(diào)品類下一個制高點,格力面臨著新的挑戰(zhàn)與重新定位。
指紋鎖屬于新興產(chǎn)業(yè),也是傳統(tǒng)鎖具分化出來的品類,F(xiàn)在從事指紋鎖的企業(yè),基本上有三種類型:第一種是傳統(tǒng)的五金機械鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型或升級,第二種是生產(chǎn)電子鎖企業(yè)轉(zhuǎn)化,第三種是投入研發(fā)、專做于指紋鎖的企業(yè)。這些類型的企業(yè)基本上有一個特點,那就是使用了原來的方法打造品牌,搶先主導(dǎo)指紋鎖品類的思想基本沒有存在。
無論是已經(jīng)發(fā)展成大規(guī)模的大型集團,還是行業(yè)中急需發(fā)展的中小企業(yè),都想去建立行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,可惜就沒有建立領(lǐng)導(dǎo)地位的正確方法。
毛澤東在上井岡山之前,經(jīng)過的幾次起義都不能成功,原因在于沒有找到正確的方法。井岡山會師后,毛澤東找到了“農(nóng)村包圍城市”的正確方法,紅軍獲得了成長的空間。然而,紅軍被迫二萬五千里長征又是放棄了毛澤東正確方法的體現(xiàn)。
指紋鎖品牌推廣偶爾獲得成長,并不是指紋鎖品牌真正推廣成功,只不過是在一些工程項目上靠營銷的潛規(guī)則暫時性成功而已。雖然這是中國各行各業(yè)不可避免的,但是真正發(fā)展為基業(yè)常青的企業(yè),是要靠搶先主導(dǎo)品類以建立領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌。
創(chuàng)建新的品類拓展藍(lán)海
假如指紋鎖品牌沒有機會搶先主導(dǎo)品類,這并不意味著失去建立領(lǐng)導(dǎo)地位,還可以通過創(chuàng)建新的品類拓展藍(lán)海。
事實上,大多數(shù)指紋鎖品牌都覺得“做得更好”是拓展藍(lán)海的最佳方式,忘記了“做得不同”才是真正的藍(lán)?臻g。
創(chuàng)建新的品類的辦法,必須“做得不同”而不是“做得更好”。王老吉能夠從眾多涼茶品牌中脫穎而出,不是因為王老吉的口味“做得更好”,而是王老吉“做得不同”——創(chuàng)建了一個新的品類“預(yù)防上火的飲料”。
王老吉火紅之后,許多涼茶品牌都試圖通過推廣崛起,反過來不是學(xué)王老吉“做得不同”,而是學(xué)王老吉“做得更好“,結(jié)果王老吉在涼茶飲料行業(yè)一枝獨秀,寂寞的日子不斷地在蔓延下去。
“做得更好”可以讓產(chǎn)品變得完美無缺,抑或美輪美奐,但是,沒有“做得不同”去主導(dǎo)品類的話,也終將落成次品。因為,市場的話語權(quán)永遠(yuǎn)掌握在品類領(lǐng)導(dǎo)者的口中。
指紋鎖品牌在推廣中,往往說自己的產(chǎn)品“做得更好”,至少比競爭對手的產(chǎn)品好。這就是指紋鎖品牌推廣的最佳寫照。
事實上,獲得成功的品牌都是以創(chuàng)建新的品類,以“做得不同”贏得顧客。高價是“做得不同”的一種方法,外國指紋鎖品牌憑借技術(shù)優(yōu)勢,借助中國人具有“崇洋媚外”的心理,利用高價來開創(chuàng)藍(lán)海。大家可以到建材市場、五金店及鎖具專賣店觀察,自然會了解到外國指紋鎖品牌的用心良意。
鏈接心智達成認(rèn)知優(yōu)勢
無論是搶先主導(dǎo)品類以建立領(lǐng)導(dǎo)地位,還是創(chuàng)建新的品類拓展藍(lán)海,指紋鎖品牌推廣只有一個目標(biāo),那就是直達顧客的心智,建立起認(rèn)知優(yōu)勢以區(qū)隔競爭對手。
大家都知道,意大利這個國家具有時裝認(rèn)知的優(yōu)勢,俄羅斯這個國家具有伏特加認(rèn)知的優(yōu)勢,中國這個國家具有白酒認(rèn)知的優(yōu)勢,美國這個國家具有高科技產(chǎn)品與可樂認(rèn)知的優(yōu)勢,這是從大區(qū)域上,國家長期在顧客的心智里沉淀下來的認(rèn)知優(yōu)勢。
美國一直是高科技產(chǎn)品誕生的聚集地,微軟、英特爾、蘋果、IBM、Google等高科技的品牌都從美國誕生。指紋鎖品牌Keylock就是借助美國這個國家具有高科技產(chǎn)品的認(rèn)知優(yōu)勢,開創(chuàng)了“美國高端指紋鎖”的品類來鏈接顧客的心智。
許多指紋鎖品牌不是從顧客心智出發(fā),而是從需求出發(fā),覺得自己能滿足顧客的需求,必然會得到顧客的青睞。忘記了顧客消費行為是以認(rèn)知為優(yōu)勢購買的。例如奔馳是高級的轎車,在高級的轎車中具有很強的認(rèn)知優(yōu)勢,某一天突然發(fā)現(xiàn)有幾萬塊元一輛的奔馳,雖然奔馳滿足了很多顧客的需求,但是相信購買奔馳的顧客會放棄購買這款新的奔馳。
塑造品類與給品類命名
確保指紋鎖品牌的成功,對品類塑造與命名是完全必要的。許多指紋鎖品牌可能也找到一個品類,并且認(rèn)為一定符合顧客心智的認(rèn)知,可是忽略了在傳播信息過度的情況下,顧客的心智已經(jīng)疲憊不堪了,如果品類信息過于復(fù)雜與不易顧客理解,那么品牌推廣會落到事倍功半的效果。
主導(dǎo)功能飲料品類的紅牛,按傳統(tǒng)的做法,可能就會叫做能量條,但是紅牛拋棄了這個不易理解的品類,把品類命名為維生素功能飲料,成就了飲料行業(yè)的強勢品牌。不信,可以到超市購買一瓶紅牛,獨特的短罐上準(zhǔn)有品類命名的文字。
王老吉能夠超越可口可樂,成為“中國第一罐”,并不是王老吉做了多大的改變,只是把品類塑造成符合顧客心智認(rèn)知的“預(yù)防上火的飲料”,規(guī)避了涼茶“藥飲”的認(rèn)知混亂。
指紋鎖品牌進行品類塑造與命名,看似簡單,其實包含了很多成功品牌打造的定律性東西,需要指紋鎖品牌根據(jù)品類的特性進行。(作品版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載請注明出處及作者姓名!)
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